1. Introduction

Votre vie privée est importante pour Grupo Arliz. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données personnelles fournies par l’utilisateur (nom, e-mail, contact téléphonique, etc.) ;
• Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, durée de la visite, pages consultées, etc.) ;
• Cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur.

3. Finalité du traitement des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Améliorer et personnaliser l’expérience utilisateur sur le site web ;
• Traiter les demandes, répondre aux questions et assurer le support client ;
• Envoyer des newsletters ou des communications promotionnelles (avec le consentement de l’utilisateur) ;
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires ;
• Assurer la conformité avec le RGPD et les autres réglementations applicables.

4. Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement de l’utilisateur pour des finalités spécifiques (comme la réception de newsletters) ;
• Nécessité d’exécuter un contrat auquel l’utilisateur est partie ;
• Respect des obligations légales ;
• Intérêt légitime de l’entreprise, tant que cela ne prévaut pas sur les droits et libertés de l’utilisateur.

5. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque la loi ou les autorités compétentes l’exigent ;
• Pour des services tiers essentiels au fonctionnement du site web, en garantissant toujours la protection des données ;
• Lorsque l’utilisateur a donné son consentement explicite.

6. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification ou destruction. Les données ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour se conformer aux obligations légales.

7. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur a le droit de :

• Accéder, corriger ou supprimer ses données personnelles ;
• Retirer son consentement au traitement des données à tout moment ;
• S’opposer au traitement des données à des fins de marketing ;
• Demander la portabilité de ses données ;
• Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente (CNPD au Portugal).

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter via notre e-mail de support.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur le site web. L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de son navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Transfert international des données

Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous veillerons à ce que des garanties adéquates soient mises en place pour protéger votre vie privée, en conformité avec le RGPD.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera communiquée via le site web et, si nécessaire, nous solliciterons un nouveau consentement de l’utilisateur.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter par e-mail à geral@grupoarliz.pt.