O The Lince Braga encontra-se a reforçar a sua equipa de Front Office e procura um(a) Rececionista com forte orientação para o hóspede, excelente capacidade de comunicação e gosto pela área da hotelaria.

Principais Responsabilidades:
• Assegurar o acolhimento e acompanhamento dos hóspedes durante toda a estadia;
• Efetuar procedimentos de check-in e check-out;
• Gerir reservas, pedidos e informações dos hóspedes;
• Prestar informações sobre os serviços do hotel e sobre o destino;
• Assegurar o correto tratamento de chamadas telefónicas, e-mails e restantes comunicações;
• Acompanhar e solucionar pedidos ou ocorrências, garantindo um serviço eficiente e personalizado;
• Proceder aos respetivos registos, faturação e recebimentos;
• Articular com os diferentes departamentos do hotel, garantindo uma comunicação eficaz;
• Contribuir diariamente para a satisfação e fidelização dos nossos hóspedes.

Perfil Pretendido:
• Formação em Hotelaria/Turismo ou área similar, preferencial;
• Experiência anterior em funções de receção hoteleira;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Forte orientação para o hóspede e para a qualidade do serviço;
• Boa apresentação e postura profissional;
• Domínio da língua portuguesa e bons conhecimentos de inglês;
• Conhecimentos de outros idiomas serão valorizados;
• Conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira serão valorizados;
• Capacidade de organização, autonomia e resolução de problemas;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos.

Oferecemos:
• Integração numa equipa dinâmica e profissional;
• Formação e acompanhamento;
• Possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Condições compatíveis com a função e experiência demonstrada.

Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa comprometida, envia-nos o teu currículo para rh.falperra@thelincehotels.com com o assunto “Candidatura Rececionista – The Lince Braga”.