O The Lince Santa Clara, situado em Vila do Conde, está à procura de um(a) Concierge/Guest Relations. Se és proativo(a) e tens motivação para abraçar um novo projeto, esta é a oportunidade ideal para ti!

Funções:
• Acolher e acompanhar os hóspedes de forma profissional e cordial;
• Prestar informações sobre serviços internos, atrações locais, restaurantes, transportes e eventos;
• Gerir pedidos especiais, reservas e recomendações personalizadas;
• Assegurar a satisfação do hóspede antes, durante e após a estadia;
• Resolver reclamações e situações imprevistas com empatia e eficácia;
• Articular com os diferentes departamentos para garantir um serviço de excelência;
•Representar a imagem e os valores da empresa junto dos clientes.

Perfil do Candidato:
• Experiência anterior em funções de Concierge, Guest Relations ou atendimento ao cliente (preferencial);
• Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Apresentação cuidada e postura profissional;
• Capacidade de organização, proatividade e atenção ao detalhe;
• Disponibilidade e flexibilidade de horários;
• Fluência em Inglês, outros idiomas são valorizados.

Oferecemos:
• Salário competitivo;
• Oportunidades de formação contínua e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
• Benefícios exclusivos a colaboradores.

Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa comprometida, envia-nos o teu currículo para rh.tlsc@thelincehotels.com com o assunto ” Candidatura Concierge/Guest Relations – Vila do Conde”.